כהשלמה להליכי הצו הראשון, חיילים ממשפחות שכולות יזומנו לפגישה עם קב"ן ומרגע זה מערך הנפגעים ילווה את המשפחה ויקשר בינה ובין מיטב.
בן למשפחה שכולה שמעוניין לשרת בתפקיד קרבי צריך להתנדב ולקבל את אישור המשפחה וכן את אישור ראש מדור הנפגעים ביחידה שאליה הוא מעוניין להתנדב. בני המשפחה יכולים להביע התנגדות בכל שלב, והתהליך ייפסק.
זכויות ת"ש:
- בנים למשפחה שכולה זכאים לליווי שטוף של קצינת הנפגעים
- בנים למשפחות שכולות זכאים לקבל הת"ש 3 (3 לילות בשבוע בבית, לאר בהכרח רצופים ולא מונע סגירת שבתות)
- בנים למשפחות שכולות זכאים לצאת לאזכרות וליום הזיכרון, ללא תלות בתפקיד שבו הם משרתים. בנוסף, ימים אלה הם על חשבון המערכת.